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2月17
2020年
【战疫故事】<2>疫情当前  乐山万友上门接送促成交
点击数:44    来源:乐山万友    作者:龙凤    


      随着公司疫情防控和复工复产“双保障、双促进”工作如火如荼地开展,2020年2月12日,复工第2天,乐山万友4s店内现场值班人员进行着防护用品管理、经营场所消毒、测量体温等疫情防控工作,以及网络直播、售后维修、客户回访等经营工作,其余员工都在家中网络办公。 

                                          

      中午12点,长安欧尚网销顾问许慧和党员突击队队员张小兵正在给工作车消毒,准备外出,他们要前往距离45公里外的乐山市牛华镇街上,上门迎接客户。
 
                                            

      原来在2月11日晚上7点,许慧在懂车帝平台上收到客户赵女士留的信息,回复电话后,了解到客户想咨询长安欧尚x7,车辆基本信息已在网上详细了解,但未看过实车,因新冠肺炎疫情,客户担心坐公共交通工具不安全,自己又没有私家车可以前往4s店,知晓客户顾虑后,许慧立即向领导汇报情况,经领导同意,许慧与客户约定,第二天接送她到店看车。 

                                           

      将客户接到店后,许慧向客户作实车介绍,进行试乘试驾,经过价格谈判和细节协商后,客户十分满意,立即订车,办理交车手续。因车管所还未上班,许慧帮助客户在网上申请了临时牌照寄到客户家中,待客户收到临时牌照后再到店开车,许慧与客户约定,收到临时牌照后,乐山万友仍然前往接送,确保客户安全购车。
 
                                          
                                           

      送客户回家的路上,客户表示对购车经历十分满意,她说:“看到店内人员都戴着口罩,有人在消毒,管理规范,价格合适,上门接送服务很贴心,买得放心,买得安心”。疫情当前,乐山万友始终践行万友诚信文化,在疫情特殊时期,为客户提供安全的购车环境,促进公司经营管理工作平稳运行。
      购车到万友,服务永相守。
      万友汽车,诚行天下!


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