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3月12
2012年
成都万友东风雪铁龙4s店受到法国psa集团的好评
点击数:586    

近日,法国psa集团质量控制高级经理阿兰、东风雪铁龙高级经理沈俊、东风雪铁龙西南区域服务代表万鹏一行三人对到访成都,对雪铁龙所属全国400多家4s店抽取的9家(成都3家)进行售后工作质量检查工作。成都万友东风雪铁龙4s店在此次检查中获得好评!这也是建店15年来经历的最高级别、最严格的检查,充分展示了成都万友人的管理水平和精神风采!



为了搞好此次迎检工作,东风雪铁龙4s店总经理杨宇光、副总经理唐光义极其重视,在检查团领导到来之前召开了会议,明确了检查内容、项目,并明确了责任人进行自查。 


此次检查主要针对用户接待的九大不可回避项、5s管理、车间作业质量、培训工作、维修工单、各项看板内容等逐一进行检查。每项工作,检查团都非常详细问询,对于每一个问题4s店领导和员工给予详尽而准确的回答,检查中,法国psa阿兰对每个回答都给予满意的点头并竖起大拇指说:“你们做得比法国好!” 



检查团检查完毕后,对4s店的工作情况非常满意,并希望继续保持;对于一些工作细节也提出了更高的要求。同时指出了,4s店要加强车辆质量跟进工作,建立重复维修分析表、车辆返跟踪表等细节工作等。


                     东风雪铁龙4s  徐彩艳

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