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您现在的位置:首 页4新闻资讯44历尽艰难,急用户所急  
8月26
2010年
历尽艰难,急用户所急
点击数:1909    作者:李世军    

     -记李世军、唐万军灾区救急 





这是一次生死的考验,是一支可歌可泣的动人赞歌!在成都万友,这样平凡的人,这样平凡的事,几乎天天都在发生,它真实而又纯朴地诠释了成都万友“买车一下子,服务一辈子”的经营理念!




8月的四川暴雨不断,地震灾区到处出现道路塌方、山体滑坡和泥石流等地质灾害。820成都万友绵阳分公司突然接到了用户在平武县豆蔻镇徐塘的救急电话,原来用户的水箱车子漏水,无法行驶,由于塌方道路不通,最近的维修站无法施救,用户已经被困了三天三夜,为了急用户所急,公司立即与厂家的呼叫平台联系,马上派出了李世军、唐万军两人前往灾区施救。









山区的道路狭窄,一面是山一面是悬崖,平时开车都需要小心,在经历了地震和暴雨后,道路上是险象环生,不时有小石块和泥土往下掉,一些路面已悬空,很多路段都被水泡着…。一路上他们提心吊胆地往前开着,遇到路不通时,就主动去抱石头铺路,车子被陷住了就去推,不好过的地方就一个人在前面指挥…。晚上七点多时来到了一条断路上,必须从河里开过去,可是河水太深,已经淹到大腿,车是实在开不过去了。









通过多方想办法,修理工唐万军带着工具坐摩托车过河了,直到晚上九点多钟才到达用户处。给用户换好水箱后,唐万军又冒着危险帮用户开车返回,到晚上十一点用户的车也开到了河边,这时河水浅了些,但由于坡度太大了,开不上来,人下去推也不行。这时手机短信说晚上有大暴雨,如果用户的车不开过河会非常危险的,车在河里也退不回去了,真是进退两难啊!最后联系到一辆小卡车艰难地把用户的车给拖上来了。在漆黑的夜里,他们绷紧了弦全神贯注的开着两辆车,深夜一点多回到了豆蔻镇,路上两个车的轮胎都划爆了一个。夜里又开始下雨了,为了安全他们没有再往前开,在车上呆了一晚上。第二天早上七点他们又开着车小心翼翼地上路了,历尽了千辛万苦到中午时终于把用户送回到江油的家中。下午四点多,用户和他母亲专程来到公司表示了衷心的感谢。








                 (李世军)

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