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您现在的位置:首 页4新闻资讯44攀藤附葛  蹈厉发扬——记成都万友雪铁龙“春风行动”  
3月23
2017年
攀藤附葛  蹈厉发扬——记成都万友雪铁龙“春风行动”
点击数:498    来源:雪铁龙4s店    作者:徐彩艳    

      伴随着汽车市场多元化的发展,中国的汽车市场发生了翻天覆地的变化,汽车品类林林种种,竞争激烈程度已超乎想象。

      2017年3月3日总公司下达了“春风行动”的指令后,成都万友雪铁龙4s店总经理贾玉秋立即召集管理干部开了一次动员会。会上,贾玉秋阐述了今年形势与应对策略,要求全员参与汽车营销,强调部门之间的配合且销售部全体员工签下了“军令状”。售后人员除了要保证自身业务正常进行以外,骨干人员也身背销售任务。 

                                         
                                                       【总经理召开动员会并签下军令状】

      为了能够完成目标,成都万友雪铁龙全体销售人员加班加点走出“殿堂”,深入到社区、驾校、工厂甚至超市进行宣传。经常发完传单已经是晚上八九点了,匆匆忙忙吃了晚饭还要继续打意向客户的线索电话。 

                                        
                                                            【销售人员发传单】

      大数法则让我们知道,只要我们坚持,总会找到自己的意向客户将车卖出去。 3月16日,电销人员毛春梅在打线索时一个意向级别很高的客户,想购买一台c4世嘉。由于客户在成都郊区的大丰镇,觉得离成都万友很远,所以委婉地拒绝了她,但销售人员并没有因此放弃,而是自己开车上门为客户讲解,这让客户很感动,觉得万友的服务十分贴心,现场就签订了购车合同。

      3月18日,成都万友雪铁龙以东风雪铁龙25周年庆典活动为契机,售前售后联动,共同为了“142”台的销售目标而前进,全体销售人员加班加点进行电话邀约,客服人员通过电话回访、微信、微博、qq群等方式,不遗余力的向老客户们宣传这次店庆活动。服务顾问也在接车时极力宣传,竭尽全力的抓住每一个潜在的商机,共同向目标迈进。 

                                         
                                                            【客户进店签到】

      当日13:30分,客户们在工作人员的引导下一一落座,活动于下午14时准时拉开了帷幕。成都万友雪铁龙4s店贾玉秋向到场的新老客户表示热烈的欢迎和衷心的感谢。随即,贾玉秋就2017年雪铁龙重要政策及当天购车优惠向客户进行了简要的宣讲。 

                                        
                                                             【总经理致辞】

      现场已经没有开始的“静默”,用户的心声把活动推向了一个小高潮,短短的几分钟,可以清晰的聆听到客户对万友雪铁龙的期许。 

                                        
                                                            【客户发表用户之声】

      接下来活动的重头戏来到了销售顾问的主场,自由品鉴、商谈、试驾等活动点燃了销售顾问心中的激情。不遗余力的讲解,试乘试驾,真诚的服务,所有招数全都使出。 

                                       
                                                           【客户咨询及销售洽谈】

      当日活动结束后,售后接车台次达到了84台,当天订车10台,续保达到了54台。到场的客户无不满意而归。成都万友雪铁龙通过本次活动,我们可以看出,只要真心付出,回报是循序渐进,慢慢显现。当天售后台次、产值、购车订单和续保都达到了今年的高峰值。面对残酷的市场环境和品牌力的下滑,各部门密切配合,销售、售后、续保、关爱联动活动,取得非常优异的成绩。对于我们完成总公司下达的任务来说无疑是一剂强心针,使我们更有自信,更有信心完成目标!



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