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6月15
2017年
成都万友雪铁龙新车用户课堂圆满结束
点击数:328    来源:雪铁龙4s店    作者:谭琳彦    

      6月10日,雪铁龙4s店在总部四楼会议室开展了20170601期新车用户课堂。此次活动邀请了10多组近期购车的新用户参加。目的是为让新车用户对雪铁龙汽车的使用、性能更好了解和掌握,有效解决客户们在日常用车中出现的问题。本次活动经过大家的共同努力,新车用户课堂圆满结束。

                                       

      为了做好此次新车用户课堂,雪铁龙4s店提前收集了新客户在汽车使用过程中出现的一些问题及现象,有针对性的在新车用户课堂作为案例分析,也让客户们在用户课堂作心得交流发言,提高对雪铁龙汽车掌控。

      6月10号下午,客户们客户陆陆续续来到了休息区,签到后,有的去了展厅看展车,有的则在休息区休息等待。客户到齐后,在工作人员的带领下,分别来到四楼会议室依次落座。活动还未开始,就有客户已经在座位上与邻座的客户聊起了用车感受。技术总监赵建军到场后,现场变得安静下来,活动也随之拉开帷幕。 

                                       

      活动开始,就让客户们相互分享了一下用车期间存在的问题,在交流的过程中,有些驾龄长一点的客户,将一些常识性的问题进行解答。讨论结束,技术专家结合客户讨论的问题,以及提前收集的问题,开始了细致的讲解。其中,针对车辆磨合期的操作,以及如何省油的讲解,更是让大家听得全神贯注,有的新手甚至问工作人员要了纸笔,认认真真的做起了笔记。

                                       

      在展车前,赵建军熟练的打开了汽车的引擎盖,首先向客户们介绍内燃机的各部分组成,从车头介绍到了底盘,在介绍过程中,客户们有不清楚的,随时在提自己不懂的问题,赵建军认真给予解答……客户们也对雪铁龙车子的安全性、操作性和舒适性表示认可。

                                      

                                      

      作为新车客户,他们对雪铁龙汽车的性能、操作和使用都十分的生疏,而用户课堂所讲的正好是他们所需要了解掌握的知识。来参加的客户都表示收获不少,也希望成都万友今后还有类似这样的活动开展。

      我们之所以一直坚持举办用户课堂的原因,就是希望雪铁龙的客户尽快的熟悉汽车的性能,更好的对雪铁龙汽车操控,也希望能给客户带去更好用车的体验,以此增加客户对万友雪铁龙的满意度,从而使新客户演变为万友的忠实客户。
 



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