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8月15
2017年
用心拉近你我——记翔宇德阳分公司开展“特色营销季”活动的成功购车经历
点击数:286    来源:翔宇德阳分公司    作者:王明月    


      在7月炎热的某个傍晚,我公司安排销售顾问在旌阳区附近的安置小区巡展宣传,大多人们都是饭后出来散步的,于是在此之前,我们都是通过扫街的方式进行单页的发放。渐渐地随着天色逐渐变暗,空气逐渐凉爽,伴着一丝丝凉意,散步的人们越来越多,我们运用前期雷总下来指导的外展方式,对意向比较好的客户邀请填写一张优惠券,到时凭劵到店购车可享额外优惠政策。

      就在这时,缓慢地走来了一位孕妇,销售顾问张映上前走去,双手递上车型宣传单页,称呼道“姐,你好,方便的话可以了解一下我们长安汽车。嘘寒问暖几句后,得知她叫周女士,张映和周女士都很谈的来,起初张映都不会直接目的性很强的对周女士进行车辆的推荐与介绍,她与周女士像朋友一样关心着,说她现在是孕妇,出门一个人都要小心一点……

      张映与周女士谈话中,得道周女士是一个人在家,老公在外工作。之后,张映说以后可以做朋友,多一点照顾。就这样子为周女士填写了购车优惠劵。后面张映添加周女士的微信,在微信日常聊天中,本来周女士打算等带了小孩儿在考虑车子,但是在张映平时都会关心问候她,知道她一个人在平常都比较无聊,有空陪她聊天。就在7月15日公司举行第三届雀神争霸赛,张映给周女士打电话,邀请周女士参加,反正在家也没事,但是考虑到她身体不方便,张映主动提出去上次小区接她,最后周女士答应了,到店后参加我们的麻将比赛,活动完后,张映告诉周女士,本周活动优惠幅度比较大,可以考虑一下先下定先享受,周女士犹豫不决的给他老公打了电话,本来要等他老公回来以后的,但是打电话给她老公后,商量活动当天下定了cs35。 

                                        

      后来,于2017年7月26日,周女士的老公不放心她一个人提车回去,于是回来一起提走了爱车,当天在做交车仪式时,张映得到了客户的肯定与赞赏,对张映的服务态度非常满意,并告知张映以后身边朋友买车一定给予推荐。

      从平常的外展宣传,到成功破解客户的防备心理,留取到客户信息,到后来展厅活动邀约客户到店并成功下单,一系列过程都是非常不容易的,张映的成功来自于自信与耐心,最后以真诚打动了客户,现在既是客户也是朋友。
 



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