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8月29
2017年
细节决定成败——攀枝花万友特色营销系列报道之二
点击数:305    来源:攀枝花分公司    作者:史湘云    


      近期,史上最严环保检查在攀枝花拉开帷幕,凭借日复一日的精细化管理,攀枝花万友顺利通过环保检查。由于市内大多数汽车维修店均关门整顿,万友售后满负荷运转,取得骄人成绩。

      持之以恒是管理的终级目标,之所以拟订各项制度,目的就是建立行为规范,并坚持执行。攀枝花万友成立了十余载,始终坚持管理制度化,操作规范化,管理理念通过制度传递给企业员工,员工按照制度进行规范操作。有的企业领导经常提到“抓大放小”,当然说这些话时也有一定的前后语境,不能以偏带全一概否定,但攀枝花万友始终坚持细节化管理。企业的成功来源于点滴的积累。

      环保方面,攀枝花万友从点点滴滴的细节入手,如废旧机油回收、工作场所保持干净、维修产生的生产垃圾统一丢弃等等。这些其实都是小事,干起来也没有难度,可为何这么多维修企业倒在了这次检查上?其中不乏大众、本田、雪铁龙等知名“4s”店。售后经理罗伏骥平时最爱说的话就是:大家干完活收拾好,脏东西莫乱扔,该回收的不要往沟里乱倒。殊不知就是这么一句简单朴实的叮嘱成为攀枝花万友通过检查的制胜法宝。本次环保突击检查,攀枝花万友能够顺利过关绝不是侥幸,而是多年来始终如一的环保举措。

      8月初以来,随着环保突击检查的深入,越来越多不合格的汽车维修企业(门店)歇业整顿,同行竞争压力骤降。售后经理罗伏骥发现商机,提出“战8月”的口号,全体售后员工以饱满的情绪投入工作。本次环保检查,喷漆作业是重点,多数企业都因漆房环保不达标而关停。因此,喷漆作业量明显上升。喷漆组组长辜有健立下军令状,“坚决保质保量完成所有喷漆工作”。喷漆组每天超负荷工作,一天下来他们累得话都说不出来,但为了企业的生存,他们再苦再累也要坚持,这不是豪言壮语,这是攀枝花万友所有职工的心声。

      今年8月攀枝花万友维修站售后维修产值比同期产值增长10%,其中钣喷作业占到总产值的15%,与去年同期相比增加45%,攀枝花万友还要继续努力,抓住每一次机会不断发展壮大,机会只给有准备的人,细节决定成败!



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