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您现在的位置:首 页4新闻资讯44真诚服务换来客户满意——记遂宁船山分公司服务顾问梁亚辉获得客户满意赞赏  
6月21
2018年
真诚服务换来客户满意——记遂宁船山分公司服务顾问梁亚辉获得客户满意赞赏
点击数:374    来源:遂宁船山分公司    作者:彭涛    



      2018年6月20日中午正当员工在食堂午餐时,值班服务顾问接待一位客户,当询问客户来意,得知是找服务顾问梁亚辉,值班人员随即心生忐忑,难道是车辆故障没有处理好,还是服务不周到……

      梁亚辉接到同事呼叫有客户找她时,还是和往常一样小跑到接待区,主动和客户打招呼:左玺姐您好!您过来了,今天有什么可以帮助您的?

      客户立即从身后拿出一面锦旗,双手递给梁亚辉,深情地说到:小梁,长期以来非常感谢你把客户当家人一样的服务,让我和我先生很受感动,是你们万友人热情的服务,让我们在车辆使用上无后顾之忧,今天特意给你赠送一面锦旗,表示感谢!

      大家得知客户的来意后,悬着的心终于落下了…… 

                                       

      “买车到万友,服务到永久”是成都万友公司秉承的服务理念,梁亚辉用实际行动诠释了公司的服务理念,得到客户对她的认可。也为遂宁万友团队树立了新标杆和新标准,为遂宁万友的“客户保卫战”打响了第一炮,让我们的团队充分认识到只有细心服务,用心做好每个服务细节,真心服务客户,才会被客户所认可,也是减少客户流失的至胜法宝。客户都是真诚的,只要你认真去对待,用心去服务,与客户成为朋友,下一个收到赞赏的人可能就是你自己!


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